Hvem vi er

Navn:MØLLEBEKKEN BLOMSTER AS

Epost: post@mollebekkenblomster.no

Telefon: 37163040

Adresse:

 

Organisasjonsnummer: 912 854 620 MVA Foretaksregisteret

Betalingsløsning: Bambora blir heretter kalt betalingsløsning

Fraktløsning:  blir heretter kalt fraktløsning

 

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler de inn

Ved gjennomføring av kjøp vil nødvendig kontaktinformasjon som fornavn, etternavn, adresse, poststed og postnummer bli etterspurt for å gjennomføre en handel. Dette er så vi fint vet hvor vi skal sende pakkene som blir kjøpt. Dette blir lagret i systemet for å kvittere at kunden har kjøpt varen, når den er kjøpt og eventuelt ved retur av en vare. Informasjon om kunden kan til enhver tid bli eksportert ved etterspørsel. Informasjonen kan også fjernes fra nettbutikkens register. Men ordreinformasjon må være lagret hos oss i forhold til retur, angrerett eller annet. Om mulig kan vi anonymisere informasjonen personopplysninger om det er ønskelig for kunden.

Vi benytter oss også av IP adresser, men dette er kun for å samle inn data for å telle besøkstall på nettbutikken via Google Analytics, GA registrerer også hvilken enhet som blir benyttet ved besøket av nettbutikken, samt . IP adresser blir også anonymisert etter analysen av hvilket medium brukeren benytter og lokasjon.

Vi spør også om du ønsker å melde deg på vårt nyhetsbrev. Denne informasjonen blir kun lagret på en ekstern database hos Mailchimp og ikke her. Ved påmelding trenger vi kun navn og epost.

Kommentarer

Når besøkende legger inn kommentarer eller fyller ut et kontaktskjema på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentar skjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleser versjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer. En anonym tekststreng generert på grunnlag av e-postadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto der. Personvernerklæringen til Gravatar ligger her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.

Media

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder som inneholder informasjon om stedet det er tatt (EXIF GPS). Besøkende på siden kan laste ned og hente ut slik informasjon fra bilder på siden.

Kontaktskjemaer

Kontaktskjemaer sender automatisk oss en mail med varsling om ny melding på siden. Denne kontaktinformasjonen som blir lagt inn i skjema blir lagret på ubestemt tid.Planen er å danne et FAQ hos oss etterhvert som spørsmål gjentar seg.

Informasjonskapsler

Hvis du legger inn en kommentar på dette nettstedet, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du legger inn en kommentar. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Hvis du har en konto og logger deg inn på dette nettstedet, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for &lauot;Husk meg»t;, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

 

Analyse

 

Hvem vi deler dine opplysninger med

Vi deler ingenting, men benytter dine personopplysninger i vår betalingsløsning og vårt butikkdatasystem(PCK).

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgings kommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør. For brukere som registrerer seg på dette nettstedet (dersom denne muligheten eksisterer), lagres det også personopplysninger som de oppgir i sin brukerprofil. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg

Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvor vi sender opplysninger om deg

Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelse tjeneste mot søppel kommentarer.

Din kontaktinformasjon

Din kontaktinformasjon kan du se ved å logge inn på Min konto, du kan også sende oss en forespørsel om å få eksportert data om deg, eller sende inn en forespørsel om å slette informasjon om deg.

 

Tilleggsinformasjon

 

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger

Vi benytter oss av et butikkdatasystem ved navn PCK. Dette lagrer informasjon om ordre og din kundeinformasjon. Dette systemet tar kun vare på din kontaktinformasjon ved kjøp av varer på mollebekkenblomster.no, og lagrer ingenting før du utfører et faktisk kjøp. I tillegg til dette benytter vi oss av betalingsløsning som betalingsløsning. Denne lagrer på samme måte din kontaktinformasjon, av sikkerhetsmessige årsaker som dekning på valgt betalingsmetode, betalingsstatus osv.

Våre rutiner for datalekkasjer

Ved et eventuelt brudd, og om datalekkasje skulle forekomme, har vi en regel om å varsle kunden om innen 48 timer ved oppdagelse av datalekkasje. Vi ønsker å være åpne og transparente når det gjelder oppbevaring av kundenes informasjon og ønsker kundenes fulle tillit til å oppbevare deres dyrebare personopplysninger. Betalingsinformasjon blir ikke lagret

Hvilke tredjeparter vi mottar opplysninger fra

Fraktløsning og betalingsløsning, dette skjer automatisk ettersom ordre blir gjennomført.

Hvilke automatiske avgjørelser som tas og/eller hva slags profiler som bygges på grunnlag av brukernes opplysninger.

Det sendes ut e-post for ordrebekreftelser og registrering av konto. I tillegg samler betalingsløsning og fraktløsning.

 

Opplysningskrav fra bransjelovgivning

Ingen kjente